Premium Kundenservice
So persönlich wie Ihr eigenes Team.
Dank dem professionellen Team von Obelisk Office ist mein Kundenservice optimal ausgestattet und die Kommunikation läuft reibungslos.
Meine Telefonanlage und E-Mail verlauf habe ich an Obelisk Office übergeben und bin sehr zufrieden.
Der Chatbot beantwortet alle Fragen und hilft meinen Kunden den passenden Termin zu buchen. Bin mehr als zufrieden.
Premium Kundenservice
So persönlich wie Ihr eigenes Team – nur effizienter.
✔ Schnell einsatzbereit – ohne langes Recruiting
✔ Flexible Skalierung nach Bedarf
✔ Volle Konzentration auf Ihr Kerngeschäft
✔ Persönlicher Kundenservice auf höchstem Niveau
Sie sparen Zeit, senken Kosten und steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit.
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Mit dem Outsourcing Premium Kundenservice von Obelisk Office
Erhalten Sie Zugriff auf erfahrene Kundenservice Profis, die nahtlos in
Ihre Prozesse integriert werden.
Telefon, E-Mail oder Live-Chat, unsere Agenten kommunizieren mit Ihren
Kunden so als wären sie ein Teil Ihres internen Teams.
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Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie menschlicher Kundenservice und smarte KI Automatisierung perfekt zusammenspielen können.
Häufig gestellte fragen (FAQs)
Was bedeutet „Premium Outsourcing Kundenservice“ ?
Wir übernehmen Ihren Kundenservice – komplett oder in Teilen – und arbeiten wie ein verlängerter Arm Ihres Teams. Unsere geschulten Agent:innen bearbeiten Anfragen per E-Mail, Telefon oder Live-Chat professionell und empathisch
Wie schnell kann der Service starten?
In der Regel dauert die Analyse und Vorbereitungsphase 2–4 Wochen. Danach können wir Ihre individuellen Anforderungen schnell umsetzen.
Wie wird der KI Chatbot angepasst?
Wir erstellen eine maßgeschneiderte Wissensdatenbank mit Ihren Unternehmensinformationen. Der Chatbot wird mit NLP-Technologie trainiert und kontinuierlich durch echtes Nutzerfeedback optimiert.
Auf welchen Kanälen funktioniert der Chatbot?
Der Chatbot lässt sich auf Ihrer Website, per E-Mail, im Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram und vielen weiteren Kanälen integrieren.
Wie steht es um Datenschutz und Sicherheit?
Wir arbeiten DSGVO- und CCPA-konform, nutzen verschlüsselte Datenübertragung und speichern Informationen sicher auf zertifizierten Servern (z. B. AWS mit AES-Verschlüsselung). Zugriff auf sensible Daten ist streng geschützt.
Sie haben noch Fragen?
Outsourcen Sie Ihren Kundenservice an erfahrene Profis oder profitieren Sie von einem maßgeschneiderten Chatbot.
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