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Obelisk Office d.o.o.

Agentur für Virtuelle Assistenz

Aleja Ljiljana bb

74250 Maglaj

Bosnien und Herzegowina

Telefon: +387 64 4061840

E-Mail: [email protected]

Web: www.obeliskoffice.com

Geschäftsführer: Emil Donlic

Registergericht: Kantonalni porezni ured Zenica

Registernummer: 4320333690003

Umsatzsteuernummer: 320333690003

Bankverbindung:

Sparkasse Bank DD BiH

IBAN: BA39 1994 6200 4657 7058

SWIFT-BIC: ABSBBA22

Verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV

Emil Donlic

(Anschrift wie oben)

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Verbraucherstreitbeilegung

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Häufig gestellte fragen (FAQs)

Was bedeutet „Premium Outsourcing Kundenservice“ ?

Wir übernehmen Ihren Kundenservice – komplett oder in Teilen – und arbeiten wie ein verlängerter Arm Ihres Teams. Unsere geschulten Agent:innen bearbeiten Anfragen per E-Mail, Telefon oder Live-Chat professionell und empathisch

Wie schnell kann der Service starten?

In der Regel dauert die Analyse und Vorbereitungsphase 2–4 Wochen. Danach können wir Ihre individuellen Anforderungen schnell umsetzen.

Wie wird der KI Chatbot angepasst?

Wir erstellen eine maßgeschneiderte Wissensdatenbank mit Ihren Unternehmensinformationen. Der Chatbot wird mit NLP-Technologie trainiert und kontinuierlich durch echtes Nutzerfeedback optimiert.

Auf welchen Kanälen funktioniert der Chatbot?

Der Chatbot lässt sich auf Ihrer Website, per E-Mail, im Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram und vielen weiteren Kanälen integrieren.

Wie steht es um Datenschutz und Sicherheit?

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